Es ist ein Dauerbrenner bei jeder Anmietung von Mietfahrzeugen, insbesondere bei Wohnmobilen und Allradfahrzeugen und man kommt nicht umhin sich damit zu beschäftigen: die Wahl der geeigneten Zusatzversicherung zur Reduzierung oder zum Ausschluss des Selbstbehalts im Schadensfall. Die Vertragsbedingungen unterscheiden sich nicht – egal ob die Buchung über das Internet, bei einem Reiseveranstalter im Direktvertrieb oder einem Reisebüro erfolgt. Die Qualität der Aufklärung schwankt jedoch beträchtlich. So ganz einfach ist das Metier auch nicht und wer Australien nur ab und zu bucht, tut sich schwer da durchzublicken. Gute Chancen folglich für spezialisierte Australien-Berater hier mit kompetenter Beratung zu punkten.

In einer Checkliste informieren wir Sie über mögliche Wohnmobil-Mietkostenzuschläge. Mit dieser Übersicht am Beispiel der Preisbausteine des Vermieters Britz können Sie Angebote nach Kostenfaktoren vergleichen.

Die genannten Summen dienen lediglich als Anhaltspunkt. Bitte haben Sie dafür Verständnis dass wir für deren aktuelle Gültigkeit keinerlei Gewähr übernehmen können. Erkundigen Sie sich nochmals kurz vor der Abreise bei Ihrem Reiseveranstalter welche die Konditionen für Ihren Mietzeitraum gelten. Die meisten australischen Anbieter definieren Ihre Konditionen jeweils für den Zeitraum von April bis März des Folgejahres.

Der Standard für die Eigenbeteiligung im Schadensfall liegt in Australien mittlerweile bei Camern und Wohnmobilen bei 7.500 AUD (bei Allrad-Fahrzeugen bei 8.000 AUD). Durch solch hohe Eigenbeteiligung kann man die Prämie für die Basisversicherung niedrig halten und so einen zunächst sehr günstig erscheinenden Mietpreis anbieten, insbesondere in der Nebensaison. Nach unseren Recherchen ist die Schadensquote in Australien im internationalen Vergleich bei Mietfahrzeug-Anmietungen zwar nicht hoch, doch wenn dann in jedem Schadensfall gleich bis 7.500 AUD fällig werden könnten, ist eine Absicherung doch stark anzuraten. Man muss dazu auch wissen, dass die Vermieter in der Regel unabhängig von der Schuldfrage die Eigenbeteiligung im Schadensfall einbehalten. Eine Erstattung kann, wenn sie überhaupt vorgenommen wird, dann Jahre dauern.

Reisende können derzeit aus folgenden Optionen zur Reduktion der Selbstbeteiligung wählen:
a) Buchung „all inclusive“
b) Zahlung einer Versicherung vor Ort beim Vermieter
c) Kauf einer Eigenbeteiligungs-Versicherung vor Abreise (wie sie Anbieter wie Mondial oder HanseMerkur offerieren)

Mit einem „All-Inclusive“-Tarif gehen Reisende auf Nummer Sicher. Diese Tarife umfassen meist nicht nur die beste Versicherung des Vermieters sondern auch noch weitere Leistungen (je nach Vermieter Einwegmietgebühr, Miete von Campingausrüstung, Kindersitze, GPS etc.). In der Regel ist die Eigenbeteiligung auf null Euro reduziert. Vor Ort wird auf die Abbuchung einer Kaution von der Kreditkarte verzichtet sondern lediglich eine Kopie gezogen, z.B. falls das Fahrzeug am Ende nicht voll betankt zurückgegeben wird.

Kauft der Kunde vor Ort die Versicherung des Vermieters, dann hat er meist zwei Absicherungsstufen. Die beste und teuerste Variante ist meist auch Teil des „All-Inclusive“-Tarifs und reduziert die Eigenbeteiligung auf null, eine zweite Variante reduziert die Eigenbeteiligung auf eine geringere Summe. Bei jeder Anmietung gilt es zu rechnen: Je nach Vermieter und benötigter bzw. gewünschter Leistungen des „All-Inclusive“-Paketes. Oft stellt sich dann heraus dass die „All-Inclusive“-Version die passende Wahl ist und womöglich sogar die unter dem Streich deutlich günstigere.

Was wenige wissen: Die Eigenbeteiligung wird pro Schaden einbehalten, d.h. bei einem Unfall werden dem Kunden erneut bis zu 7.500 AUD belastet, sofern es das Kreditkartenlimit zulässt. Die Eigenbeteiligungs-Versicherung deckt nicht alle Risiken. Elvia Mondial schließt beispielsweise Schäden an Reifen aus.

Viel wichtiger sind die vom Vermieter ausgenommenen Risiken zu bewerten. So schließen die meisten Vermieter die Deckung von Schäden am Dachaufbau oder Unterboden nur in die „beste“ Versicherung ein, d.h. auch bei „All-Inclusive“. Im Umkehrschluss bedeutet es, dass auch die Eigenbeteiligungs-Versicherung dieses Risiko nicht abdeckt.

All-Inclusive-Tarife

Paketangebote inkl. Steuer, Versicherungen & Zuschlägen

Tagesmietpreis

Berechnungsmodus

Rabatte fuer längere Mietzeiten

Versicherungen

^* Besonderheiten beim Selbstbehalt bei Unfall oder Diebstahl:

1. Bei Wasserschäden AUD 8.000 nicht auszuschließen
2. Ersatz oder Reparatur von Windschutzscheiben und Reifen nur mit Vollkasko 2 / CCP
3. Persönliches Eigentum ist nicht eingeschlossen.

• Der Selbstbehalt ist bis zur Klärung der Schuldfrage auch bei einem Unfall mit Fremdverschulden zu zahlen.
• Je nach Versicherung bestimmt sich auch die Höhe der Kaution.

Sinnvoll?

Über die Frage welche Versicherung nun wirklich sinnvoll ist lassen sich ebenfalls Dissertationen verfassen unter dem Motto ‚Wie hoch ist das Risiko – wieviel Versicherung braucht der Mensch? ‚Was spricht für eine Rundum-Versicherung?

Ein paar Argumente, ohne Anspruch auf Vollständigkeit:

• Insbesondere bei Fahrten mit Allradfahrzeugen im Outback ist die Wahrscheinlichkeit von Pannen/Unfällen stärker als im mitteleuropäischen Straßenverkehr. Dabei ist insbesondere der unfreiwillige Kontakt mit Tieren (Kängurus etc.) ein Thema.
• Sollte man während einer Reise mehrere Unfälle haben (was wir nun wirklich niemand wünschen), ist es bei einigen Fahrzeugvermietern so geregelt, dass für jeden Unfall der Eigenanteil fällig wird.
• Reifenpannen sind leider wirklich nicht so selten. Kosten im Fall des Falles:  150 AUD plus evtl. Abschleppgebühr sind da schnell beisammen.
• Selbst auf geteerter Straße ist die Windschutzscheibe nicht unbedingt sicher. Eine neue kostet mindestens 200 AUD.
• Wer unerfahren/unsicher mit Linksfahren ist, ist ebenfalls eher in einen Unfall verwickelt.
• Falls Sie zu mehreren reisen: Es entsteht kein Streit, wer jetzt für den Schaden verantwortlich ist.
• In Australien und Neuseeland sind nur Personenschäden gesetzlich haftpflichtversichert, nicht jedoch Sachschäden. Damit steht auch fest: Ein Sachschaden (egal ob selbst- oder fremdverschuldet) muss bezahlt werden, wenn der Unfallgegner keine Versicherung hat.
  • Beispiel 1: Jemand fährt Ihren Camper oder Mietwagen auf dem Supermarkt an und haut ab. Konsequenz: Sie zahlen dem Mietwagen-Vermieter den Schaden.
  • Beispiel 2: Selbe Situation, aber Sie fassen den Täter – dieser ist nicht versichert (in Australien fahren viele ohne Haftpflichtversicherung – Third Party Property Insurance – durchs Land). Konsequenz: Sie zahlen dem Mietwagen-Vermieter aller Wahrscheinlichkeit nach den Schaden, da Ihnen ein Zivil- oder/und Strafprozess gegen den Täter in Australien zu mühselig ist.

Man könnte also sagen: Je mehr Sie ins Outback reisen, umso eher lohnt sich die Versicherung. Wer dagegen von Sydney nach Melbourne auf der Teerstraße entlang der Küste fährt, ist genauso gefährdet oder auch nicht wie in Mitteleuropa.

Ein anderer grundsätzlicher Überlegungsansatz: Kann man das Risiko nicht auch selbst tragen? Das heißt, 7.500 AUD zu zahlen macht zwar keinen Spaß, aber wenn einen das finanziell nicht aus der Bahn wirft, kann man sich dem Erwartungswert des Schadens zuwenden. Und da gilt generell, dass der zugunsten der Versicherung kalkuliert ist. So müssen oft 1.000 AUD und mehr gezahlt werden, um einen Schaden von 7.500 AUD zu versichern. Es muss auch nicht sein, dass man sofort mit dem vollen Selbstbehalt zur Kasse gebeten wird. Bitten Sie den Vermieter die tatsächlichen Reparaturkosten per Gutachten möglichst umgehend zu ermitteln und Ihnen mitzuteilen.

Gerüchte wonach Fahrzeuge von Kunden, die keine Zusatzversicherung abgeschlossen haben bei der Fahrzeugrückgabe besonders penibel nach Lackschäden etc. untersucht werden, können wir nicht bestätigen. Sofern die Versicherung ohne Selbstbehalt abgeschlossen wurde,  erfolgt zuweilen bei Fahrzeugabgabe überhaupt keine Prüfung.

Selbstbehalt-Ausschluss-Versicherung

Einige Versicherungen in den deutschsprachigen Ländern bieten einen Selbstbehalt-Ausschluss CDW (Collision Damage Waiver). Sie erstatten nach unserer Recherche jedoch nur die Kosten für Schäden am Fahrzeug, wenn dies „bei einem Unfall im öffentlichen Straßenverkehr beschädigt oder zerstört wird“. Des weiteren ist der Diebstahl abgedeckt. Schäden durch Verschleiß sind in der Regel nicht abgedeckt. Die Erstattung des Selbstbehaltes der CDW-Versicherung gilt nur für Schäden, bei denen die bestehende (Haupt-)Kaskoversicherung des Kraftfahrzeugvermieters Versicherungsschutz vorsieht. Dies und die Höhe des jeweiligen Selbstbehalts wird im Schadenfall basierend auf den jeweiligen lokalen Vermietbedingungen / Kaskoversicherung bei der Deckungsprüfung geprüft.

Sofern ein Vermieter bei jedem Schadenereignis erneut den Selbstbehalt ansetzt, wenn sich während einer Anmietung mehrere Schäden ereignen, übernehmen die Anbieter von Versicherungen für den Selbstbehalt-Ausschluss meist zwar jedes versicherte Schadenereignis den jeweiligen Selbstbehalt, allerdings insgesamt nur bis zur vertraglich vereinbarten maximalen Erstattungssumme.

Eine Versicherung zum Selbstbehalt-Ausschluss ist nach unserer Recherche also nur teilweise vergleichbar mit den Paket-Angeboten der Vermieter, die unter anderem die Reduktion des Selbstbehaltes auf null Euro/AUD umfassen.

• Britz bietet z.B. für die Anmietung von Allradfahrzeugen ein Paket für 52 AUD / Tag (Stand April 2021) mit umfangreicheren Leistungen, vgl. Punkt 22.6: „Damage includes any and all damage to Third Party property, damage to the rented vehicle including windscreens, tyres, towing and recovery costs, theft, fire, break in or vandalism…..“.
• Apollo kennt die Reduction Option 2 (VIP Cover) für 47 AUD (Stand April 2021) bei der der Selbstbehalt wohl auch beim Allradfahrzeug bei 0 Euro liegt. Inklusive sind hier aber „one windscreen, two tyres and demurrage“

Übernahmezuschläge

Manche Vermieter erheben Zuschläge für die Übernahme am
– Wochenende oder Feiertagen (insbesondere an Weihnachten)
– Flughafen

Ausstattung

Im Grundmietpreis meist inklusive ist:

Küchenausstattung: Besteck, Geschirr, Kochzubehör
Bettwäsche: Laken, Schlafsack, Kopfkisse

Mitreisende

inklusive bei Britz – bei anderen Marken Kosten je zusätzlicher Fahrer möglich

Reiseroute

Zuschläge in Abhängigkeit von der Fahrtstrecke:

^* Achtung: Wer eine Einwegmiete von oder nach Broome plant, muss also den Broome-Zuschlag und die Einwegmietgebühr zahlen!

Steuern

Steuer-Zuschläge: je nach Bundesstaat + > 3 %.
Diese lokalen Gebühren sind bei All-Inclusive Tarifen die aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz über Reiseveranstalter gebucht werden können bereits eingeschlossen.

Kaution

Wer als Fahrzeugmieter eine Eigenbeteiligungs-Versicherung bei einem Anbieter in Deutschland abschließt (also nicht eine von der Vermietfirma vermittelte Versicherung), wird vom Vermieter wie ein Kunde ohne Zusatzversicherung behandelt. Das bedeutet insbesondere, dass die Kaution in Höhe der maximalen Eigenbeteiligung (in der Regel in der Höhe 8.000 AUD) unmittelbar bei Fahrzeugübernahme von der Kreditkarte abgebucht wird. Das führt hin und wieder zur unliebsamen Überraschung, das der Verfügungsrahmen des Kreditkarteninhabers nach ein paar weiteren Ausgaben rasch erschöpft ist – zum Beispiel wenn zuvor der Reisepreis in Deutschland auch schon per Kreditkarte bezahlt wurde. Nach Beendigung der Miete und Schadensfreiheit, wird die Kaution wieder erstattet. Diese Rückerstattung kann auch einige Wochen dauern. Ärgerlich ist es wenn in der Zeit zwischen Abbuchung und Erstattung der australische Dollar so massiv an Wert gegenüber dem Euro verliert wie es 2013 der Fall war. Bei 5% Wertverlust des australischen Dollars gegenüber dem Euro bleiben dem Kunden folglich 200 Euro abzuschreiben, die er nicht zurückfordern kann.

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